N11 WhatsApp Canlı Hattı
WhatsApp Canlı Destek Hattı’na ‘0850 333 00 11’ numarası üzerinden ulaşabilen n11.com kullanıcıları, tüm süreç ve siparişlerle ilgili bilgileri yapay zeka chatbot sayesinde saniyeler içerisinde alabilecek.
Geçen yıl n11.com kullanıcılarının hizmetine sunulan yapay zeka chatbot, WhatsApp üzerinden de tüm süreç, bilgi ve şikayet konularında destek olacak; güncel sipariş durumunu sorgulayıp kargo bilgisi paylaşabilecek. Kullanıcılar, dilediği zaman canlı desteğe bağlanıp müşteri temsilcisiyle de görüşebilecek.